Allgemeine Hinweise zum Datenschutz
AM-PETRO nimmt den Schutz personenbezogener Daten ernst. Diese Datenschutzerklärung erläutert, welche Daten wir verarbeiten, zu welchen Zwecken und auf welcher Rechtsgrundlage. Ziel ist es, Transparenz über Verarbeitungsprozesse zu schaffen und Ihnen als Kunde oder Interessent klare Informationen zu Ihren Rechten und den Kontaktwegen zu geben. Wir beschreiben hier auch, welche technischen und organisatorischen Maßnahmen zum Schutz der Daten ergriffen werden, wie lange Daten aufbewahrt werden und unter welchen Bedingungen Daten weitergegeben werden können. Unsere Angebote richten sich an Unternehmer, Gründer und KMU in der Schweiz; die Regelungen berücksichtigen die Anforderungen nationaler Gesetze und gängiger Compliance-Standards.
Begriffsbestimmungen
Die folgenden Begriffe werden in dieser Erklärung verwendet, um die Art der verarbeiteten Daten sowie die Rollen von AM-PETRO und Dritten klar zu definieren.
Erhobene Daten
Wir erheben personenbezogene Daten nur, soweit dies für die Erbringung unserer Dienstleistungen, zur Erfüllung vertraglicher Pflichten oder aufgrund gesetzlicher Vorgaben erforderlich ist. Nachfolgend finden Sie eine Übersicht über die Arten der Daten, die wir erheben, sowie deren Herkunft.
Von Nutzern bereitgestellte Daten
Die folgenden Angaben werden von Ihnen im Rahmen der Kontaktaufnahme, Mandatsvereinbarung oder Nutzung unserer Services direkt übermittelt:
- Kontaktdaten (Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Firmenadresse).
- Unternehmensangaben (Firmenname, Rechtsform, NIP, Geschaeft).
- Vertrags- und geschäftsrelevante Dokumente (Angebote, Verträge, Rechnungen, Schriftverkehr).
- Zahlungs- und Abrechnungsinformationen zur Abwicklung von Honoraren.
- Informationen, die im Rahmen von Beratungen und Prüfungen zur Risikobewertung notwendig sind (z. B. Geschäftsmodell, Marktinformationen).
- Kommunikationsinhalte, die Sie uns per E-Mail, Telefon oder Formular übermitteln.
Automatisch erhobene Daten
Beim Besuch unserer Website und bei der Nutzung digitaler Angebote werden bestimmte Informationen automatisch erhoben, die zur technischen Bereitstellung und zur Verbesserung unserer Services dienen:
- Zugriffs- und Nutzungsdaten (z. B. besuchte Seiten, Datum und Uhrzeit, angeforderte Ressourcen).
- Technische Informationen (IP-Adresse in pseudonymisierter Form, Browsertyp, Betriebssystem, Bildschirmauflösung).
- Cookie-IDs sowie lokale Speicherinformationen zur Funktionalität der Website.
- Fehler- und Performance-Logs zur Gewährleistung der Stabilität und Sicherheit unserer Dienste.
- Interaktionsdaten mit Newslettern oder elektronischen Mitteilungen (z. B. Öffnungs- und Klickstatistiken).
- Analytics-Daten zur statistischen Auswertung und Verbesserung des Nutzererlebnisses.
Daten von Drittparteien
In bestimmten Fällen erhalten wir personenbezogene Daten von Dritten, etwa von Partnern, Zahlungsdienstleistern oder Behörden, wenn dies für die Durchführung unserer Leistungen erforderlich ist:
- Daten von Geschäftspartnern und Beratern zur Mandatsbearbeitung.
- Informationen von Zahlungsdienstleistern zur Abwicklung von Transaktionen.
- Öffentlich verfügbare Informationen aus Geschaeft oder offiziellen Registern.
Verarbeitungszwecke
Wir verarbeiten personenbezogene Daten für klar umrissene, legitime Zwecke. Diese umfassen sowohl die Erfüllung vertraglicher Verpflichtungen als auch berechtigte betriebliche Interessen.
- Erbringung von Rechtsdienstleistungen, Vertragsgestaltung und Mandatsbetreuung.
- Kommunikation mit Kunden, Interessenten und Geschäftspartnern.
- Abrechnung, Forderungsmanagement und Verwaltung.
- Sicherstellung der IT-Sicherheit, Fehlerbehebung und systemseitige Wartung.
- Durchführung von Risiko- und Compliance-Checks im Zusammenhang mit Mandantenbeziehungen.
- Verbesserung unserer Website und Analyse der Nutzung zur Optimierung des Angebots.
- Erfüllung gesetzlicher Pflichten gegenüber Behörden und Gerichten.
- Marketingaktivitäten nur mit ausdrücklicher Einwilligung, etwa für Newsletter oder Einladungen zu Veranstaltungen.
Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt je nach Zweck auf unterschiedlichen rechtlichen Grundlagen, insbesondere zur Vertragserfüllung, zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten oder aufgrund berechtigter Interessen.
- Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO-analog für CH-Kontext).
- Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen gegenüber Behörden und Aufsichtsorganen.
- Wahrung berechtigter Interessen von AM-PETRO, etwa zur IT-Sicherheit, zur Durchsetzung von Rechtsansprüchen und zur Geschäftsentwicklung.
- Einwilligung der betroffenen Person für bestimmte Kommunikations- und Marketingmaßnahmen.
Rechte der betroffenen Personen
Unabhängig von spezifischen Rechtsrahmen haben betroffene Personen verschiedene Rechte in Bezug auf ihre personenbezogenen Daten. Wir informieren hier über die gängigsten Möglichkeiten und wie Sie diese geltend machen können.
- Auskunftsrecht: Sie können Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten verlangen.
- Berichtigungsrecht: Unrichtige oder unvollständige Daten werden auf Anfrage berichtigt.
- Widerspruchsrecht: Sie können aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, der Verarbeitung widersprechen.
- Löschungsrecht: Soweit rechtlich möglich, können Sie die Löschung Ihrer Daten verlangen.
- Einschränkung der Verarbeitung: Unter bestimmten Voraussetzungen kann eine Einschränkung der Verarbeitung verlangt werden.
- Beschwerderecht bei einer zuständigen Aufsichtsbehörde in der Schweiz, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten rechtswidrig ist.
Weitergabe von Daten
Eine Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte erfolgt nur, wenn dies zur Erfüllung unserer Dienstleistungen erforderlich ist, gesetzlich vorgeschrieben ist oder Sie zuvor eingewilligt haben. Nachfolgend typische Empfängergruppen:
- Externe Dienstleister im Auftrag (z. B. Hosting, Zahlungsabwicklung, IT-Support) mit vertraglich geregelter Auftragsverarbeitung.
- Rechtsberater, Wirtschaftsprüfer oder Steuerberater zur fachlichen Unterstützung bei Mandaten.
- Behörden, Gerichte oder sonstige öffentliche Stellen, sofern eine rechtliche Verpflichtung besteht.
- Partnerunternehmen im Rahmen gemeinsamer Projekte oder Kooperationen, sofern dies zur Vertragserfüllung notwendig ist.
- Zahlungsdienstleister zur Abwicklung und Prüfung von Transaktionen.
- Käufer oder potenzielle Unterstuetzer im Fall einer Umstrukturierung oder Unternehmensübertragung, soweit erforderlich und zulässig.
Datenübermittlungen ins Ausland
Soweit Daten in Länder außerhalb der Schweiz übermittelt werden, stellen wir sicher, dass ein angemessenes Datenschutzniveau gewährleistet ist — etwa durch internationale Standardvertragsklauseln, passende Sicherungsmaßnahmen oder wenn das Empfängerland ein vergleichbares Schutzniveau aufweist.
Bei Übermittlungen setzen wir technische und vertragliche Maßnahmen ein, einschließlich verschlüsselter Verbindungen, Datenminimierung und vertraglicher Garantien wie Standardvertragsklauseln oder vergleichbaren Vereinbarungen mit Dienstleistern.
Aufbewahrung von Daten
Personenbezogene Daten werden nur so lange aufbewahrt, wie es für die Zwecke, zu denen sie erhoben wurden, erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen dies vorsehen.
Kundendaten und Vertragsunterlagen werden für die Dauer der Geschäftsbeziehung und danach entsprechend den steuer- und Geschaeft Aufbewahrungsfristen (in der Regel mindestens 10 Jahre) gespeichert, soweit nicht eine kürzere Frist gilt.
E-Mail-Korrespondenz und Kommunikationsverläufe werden so lange gespeichert, wie sie für die Mandatsbearbeitung relevant sind; anschließend werden sie nach internen Richtlinien gelöscht oder archiviert.
System- und Sicherheitsprotokolle werden zeitlich begrenzt aufbewahrt, um Vorfälle zu untersuchen und die Integrität der Systeme sicherzustellen; Löschfristen richten sich nach technischen und rechtlichen Anforderungen.
Auf Anfrage prüfen wir die Löschung von Daten, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder berechtigten Interessen entgegenstehen. Löschungen erfolgen nach festgelegten internen Prozessen und werden protokolliert.
Sicherheitsmaßnahmen
AM-PETRO setzt angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten um. Dazu gehören Zugangsbeschränkungen, Verschlüsselung sensibler Datenübertragungen, regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen, Mitarbeiterschulungen zu Datenschutzpflichten und Verfahren zur Erkennung und Reaktion auf Sicherheitsvorfälle. Externe Dienstleister werden vertraglich verpflichtet, ein gleichwertiges Schutzniveau sicherzustellen. Ziel ist es, Vertraulichkeit, Integrität und Verfügbarkeit der Daten zu gewährleisten und Risiken für betroffene Personen so gering wie möglich zu halten.
- Zugriffsbeschränkungen: Nur autorisierte Mitarbeitende bei AM-PETRO haben Zugang zu sensiblen Daten, gesteuert durch rollenbasierte Berechtigungen und regelmäßige Zugriffsüberprüfungen.
- Verschlüsselung und Backups: Personenbezogene Daten werden bei Übertragung und Speicherung verschlüsselt; regelmäßige Backups und Disaster-Recovery-Prozesse minimieren Ausfallrisiken.
- Sicherheits-Updates und Monitoring: Systeme werden laufend aktualisiert, Firewall- und Intrusion-Detection-Lösungen sind im Einsatz, und sicherheitsrelevante Ereignisse werden überwacht und protokolliert.
Ihre Rechte
Als Nutzer haben Sie mehrere Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten. AM-PETRO unterstützt Sie dabei, Auskunft zu erhalten, Fehler zu berichtigen, Einschränkungen vorzunehmen oder Datenlöschung zu beantragen. Für Anfragen nutzen Sie die untenstehenden Kontaktwege.
- Recht auf Auskunft: Sie können eine Kopie der über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten anfordern.
- Recht auf Berichtigung: Unvollständige oder fehlerhafte Daten können von Ihnen berichtigt werden.
- Recht auf Löschung: Unter bestimmten Voraussetzungen können Sie die Löschung Ihrer Daten verlangen.
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Sie können die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten beantragen, z. B. während einer Überprüfung.
- Recht auf Datenübertragbarkeit: Soweit technisch möglich, stellen wir Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen Format zur Verfügung.
- Widerspruchsrecht: Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten widersprechen, insbesondere bei Direktmarketing.
- Recht auf Widerruf der Einwilligung: Gegebenenfalls können Sie erteilte Einwilligungen jederzeit widerrufen; der Widerruf beeinflusst nicht die Rechtmäßigkeit vor Widerruf erfolgter Verarbeitung.
- Beschwerderecht: Falls Sie der Ansicht sind, dass Ihre Rechte nicht gewahrt wurden, können Sie sich an die zuständige Aufsichtsbehörde wenden.
So beantragen Sie Ihre Datenschutzrechte
Um eines Ihrer Rechte geltend zu machen, senden Sie bitte eine formlose Anfrage mit Angabe Ihres Namens, der betroffenen Datenkategorie und einer kurzen Beschreibung des Anliegens an die untenstehenden Kontaktdaten. Zur Identitätsprüfung können wir nach zusätzlichen Informationen fragen.
Wir bemühen uns, auf Anfragen zu Datenschutzrechten in der Regel innerhalb von 30 Tagen zu reagieren. In komplexen Fällen kann sich die Bearbeitung aus sachlichen Gründen verlängern; darüber informieren wir Sie rechtzeitig.
Marketing und Kommunikation
AM-PETRO verwendet Kontaktdaten nur mit Ihrer Einwilligung oder auf Grundlage berechtigter Interessen zur Information über relevante Dienstleistungen für Unternehmer. Sie erhalten nur solche Informationen, die für Ihre Geschäftsanforderungen nützlich sind.
Sie können Marketingnachrichten jederzeit abbestellen, zum Beispiel über den Abmeldelink in E-Mails oder durch Mitteilung an unsere Kontaktadresse. Nach Abmeldung werden Sie keine weiteren Marketingnachrichten erhalten.
Daten von Minderjährigen
Unsere Dienstleistungen richten sich an Unternehmer und Geschäftskunden. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Minderjährigen zur Nutzung geschäftlicher Services. Falls uns versehentlich Daten eines Minderjährigen übermittelt wurden, kontaktieren Sie uns bitte zwecks Löschung.
Links zu Drittanbietern
Auf unseren Seiten können Links zu externen Websites erscheinen. AM-PETRO ist nicht verantwortlich für Datenschutzpraktiken und Inhalte externer Anbieter. Prüfen Sie die Datenschutzerklärungen der verlinkten Seiten vor der Nutzung.
Änderungen dieser Datenschutzinformationen
Wir überarbeiten unsere Datenschutzinformationen bei Bedarf, z. B. bei Anpassungen gesetzlicher Anforderungen oder Geschäftsprozessen. Wesentliche Änderungen veröffentlichen wir auf unserer Website unter AM-PETRO und informieren betroffene Nutzer, sofern dies erforderlich ist.